Confidentialité des données

Version du 26 octobre 2026.

Responsable et contact

Jean-Noel Birchler, JN-Reno. Pour toute question relative aux données : [email protected].

Votre demande de chantier

Nous utilisons votre nom, téléphone, lieu du chantier, description des travaux, dates demandées, langue et preuve datée d’acceptation des conditions pour répondre à votre demande et organiser les travaux. Ces renseignements sont nécessaires au traitement de la demande. Merci de ne pas communiquer de données sensibles dans la description. Les données ne servent pas à la prospection. Jean-Noël décide personnellement des confirmations et des refus.

Ce que voient les autres visiteurs

Le calendrier public affiche uniquement la date et l’état des journées. Votre nom, votre téléphone et les détails de votre chantier ne sont pas publics.

Prestataires et lieux de traitement

Supabase conserve les demandes dans la base située en Irlande et gère l’authentification administrateur. Cloudflare héberge l’application et protège les formulaires avec Turnstile. Brevo transmet une notification contenant les renseignements de la demande à la boîte Microsoft Outlook de Jean-Noël.

Brevo indique des lieux de stockage en France, en Allemagne et en Belgique. Cloudflare et Microsoft utilisent des infrastructures et des équipes internationales, notamment dans l’Espace économique européen et aux États-Unis ; des traitements peuvent également avoir lieu dans d’autres pays indiqués dans leurs listes officielles ci-dessous. L’Irlande n’est donc pas le lieu unique de traitement. Les garanties annoncées par les prestataires comprennent, selon le transfert, les clauses contractuelles types et les cadres de protection des données applicables. Le détail des pays, sous-traitants et garanties figure dans les documents liés ci-dessous.

Protection du service

Des informations techniques, dont l’adresse IP et des informations sur le navigateur, sont traitées pour fournir et sécuriser le service. Turnstile vérifie les demandes. L’application limite les envois à l’aide d’un identifiant dérivé de l’adresse IP, renouvelé chaque heure ; les compteurs expirent après deux heures et sont nettoyés lors des nouveaux envois. La connexion administrateur utilise un cookie de session protégé, d’une durée maximale d’une heure. Les prestataires peuvent aussi conserver leurs propres journaux techniques et utiliser les cookies nécessaires à la sécurité.

Conservation

Les demandes refusées ou restées sans suite sont supprimées au plus tard six mois après le refus ou le dernier échange, y compris leurs notifications dans la boîte e-mail. Jean-Noël assure le contrôle et la suppression ; il ne s’agit pas d’une suppression automatique de l’application. Les dossiers de chantiers acceptés et les éléments nécessaires à la comptabilité, aux garanties ou à la défense de droits sont conservés pendant la durée nécessaire à ces finalités et aux obligations applicables. Les sauvegardes et journaux techniques des prestataires suivent leurs cycles de conservation propres ; ils ne sont pas effacés instantanément avec la demande active.

Vos droits

Vous pouvez écrire à [email protected] pour demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou exercer les autres droits prévus par le droit applicable. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Certaines obligations de conservation peuvent limiter la suppression. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente, notamment au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse.

Boîte à idées

Le formulaire est ouvert jusqu’au 27 janvier 2027 inclus. Nous utilisons votre suggestion, votre nom facultatif, la langue et la date d’envoi pour étudier les améliorations de JN-Reno. Les propositions sont enregistrées dans Supabase en Irlande et consultables uniquement par Jean-Noël dans son administration privée. Aucune notification par e-mail n’est envoyée pour les idées. Cloudflare protège aussi ce formulaire avec Turnstile et une limitation des envois.

Après la fermeture, Jean-Noël pourra consulter les idées pendant six mois, jusqu’au 27 juillet 2027 inclus. Leur suppression sera effectuée manuellement par Jean-Noël au plus tard à cette date ; elle n’est pas automatique. Les sauvegardes des prestataires suivent leurs cycles propres. Pour toute demande concernant vos données : [email protected]. Ne communiquez pas de données sensibles dans votre suggestion.

Photos facultatives du chantier

Vous pouvez joindre jusqu’à cinq photos pour expliquer les travaux. Elles sont réduites avant envoi, passent par Cloudflare et sont stockées dans un espace privé Supabase en Irlande. Seul Jean-Noël peut les consulter depuis son administration. Une copie des photos reçues est transmise en pièces jointes via Brevo à la boîte Microsoft Outlook de Jean-Noël. Elles ne sont jamais affichées dans le calendrier public. Évitez les visages, documents personnels et autres informations sensibles. La demande reste possible sans photo. Les photos suivent la même durée de conservation que la demande correspondante : au plus tard six mois après le refus ou le dernier échange pour une demande sans suite ; durée nécessaire au dossier pour un chantier accepté. La suppression est gérée manuellement par Jean-Noël, dans la base et le stockage privé, sans effacement automatique des sauvegardes des prestataires.

Datenschutzhinweise

Stand: 26. Oktober 2026.

Verantwortlicher und Kontakt

Jean-Noel Birchler, JN-Reno. Fragen zum Datenschutz: [email protected].

Ihre Bauanfrage

Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Arbeitsort, die Beschreibung der Arbeiten, die gewünschten Termine, die Sprache und den datierten Nachweis der Zustimmung zu den Arbeitsbedingungen, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Arbeiten zu organisieren. Diese Angaben sind für die Bearbeitung erforderlich. Bitte geben Sie in der Beschreibung keine besonders schützenswerten Personendaten an. Die Daten werden nicht für Werbung verwendet. Über Zusagen und Ablehnungen entscheidet Jean-Noël persönlich.

Was andere Besucher sehen

Der öffentliche Kalender zeigt nur das Datum und den Status der Tage. Ihr Name, Ihre Telefonnummer und die Einzelheiten Ihres Auftrags sind nicht öffentlich.

Dienstleister und Verarbeitungsorte

Supabase speichert die Anfragen in der Datenbank in Irland und verwaltet die Administratoranmeldung. Cloudflare hostet die Anwendung und schützt die Formulare mit Turnstile. Brevo sendet eine Benachrichtigung mit den Angaben der Anfrage an das Microsoft-Outlook-Postfach von Jean-Noël.

Brevo nennt Speicherorte in Frankreich, Deutschland und Belgien. Cloudflare und Microsoft nutzen internationale Infrastrukturen und Teams, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA. Eine Verarbeitung kann auch in weiteren Ländern stattfinden, die in den unten verlinkten offiziellen Listen aufgeführt sind. Irland ist daher nicht der einzige Verarbeitungsort. Die von den Anbietern genannten Garantien umfassen je nach Übermittlung Standardvertragsklauseln und die anwendbaren Datenschutzrahmen. Einzelheiten zu Ländern, Unterauftragsverarbeitern und Garantien finden Sie in den unten verlinkten Dokumenten.

Schutz des Dienstes

Technische Angaben, darunter die IP-Adresse und Browserinformationen, werden zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes verarbeitet. Turnstile überprüft Anfragen. Die Anwendung begrenzt Einsendungen anhand einer aus der IP-Adresse abgeleiteten Kennung, die stündlich erneuert wird. Die Zähler laufen nach zwei Stunden ab und werden bei neuen Einsendungen bereinigt. Die Administratoranmeldung verwendet ein geschütztes Sitzungscookie mit einer Höchstdauer von einer Stunde. Die Dienstleister können zudem eigene technische Protokolle führen und für die Sicherheit erforderliche Cookies verwenden.

Aufbewahrung

Abgelehnte oder nicht weiterverfolgte Anfragen werden spätestens sechs Monate nach der Ablehnung oder dem letzten Austausch gelöscht, einschliesslich ihrer Benachrichtigungen im E-Mail-Postfach. Jean-Noël übernimmt die Kontrolle und Löschung; die Anwendung löscht diese Daten nicht automatisch. Unterlagen zu angenommenen Aufträgen sowie Angaben, die für Buchhaltung, Gewährleistung oder die Geltendmachung von Rechten erforderlich sind, werden so lange aufbewahrt, wie es diese Zwecke und die geltenden Pflichten erfordern. Sicherungskopien und technische Protokolle der Anbieter unterliegen deren eigenen Aufbewahrungszyklen und werden nicht sofort zusammen mit der aktiven Anfrage gelöscht.

Ihre Rechte

Unter [email protected] können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen und weitere Rechte nach dem anwendbaren Recht geltend machen. Eine Überprüfung Ihrer Identität kann erforderlich sein. Aufbewahrungspflichten können die Löschung einschränken. Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden, insbesondere an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in der Schweiz.

Ideenbox

Das Formular ist bis einschliesslich 27. Januar 2027 geöffnet. Wir verwenden Ihren Vorschlag, Ihren freiwilligen Namen, die Sprache und das Eingangsdatum, um Verbesserungen von JN-Reno zu prüfen. Die Vorschläge werden bei Supabase in Irland gespeichert und sind nur für Jean-Noël in seiner privaten Administration zugänglich. Für Ideen wird keine E-Mail-Benachrichtigung versandt. Cloudflare schützt auch dieses Formular mit Turnstile und einer Begrenzung der Einsendungen.

Nach der Schliessung kann Jean-Noël die Ideen sechs Monate lang, bis einschliesslich 27. Juli 2027, einsehen. Jean-Noël löscht sie spätestens zu diesem Zeitpunkt manuell; die Löschung erfolgt nicht automatisch. Sicherungskopien der Anbieter unterliegen deren eigenen Zyklen. Für Fragen zu Ihren Daten: [email protected]. Bitte keine sensiblen Daten im Vorschlag angeben.

Freiwillige Baustellenfotos

Sie können bis zu fünf Fotos zur Erläuterung der Arbeiten beifügen. Die Fotos werden vor dem Versand verkleinert, über Cloudflare übertragen und in einem privaten Supabase-Speicher in Irland gespeichert. Nur Jean-Noël kann sie in seiner Administration ansehen. Eine Kopie der empfangenen Fotos wird als E-Mail-Anhang über Brevo an das Microsoft-Outlook-Postfach von Jean-Noël gesendet. Sie werden nie im öffentlichen Kalender angezeigt. Bitte vermeiden Sie Gesichter, persönliche Dokumente und andere sensible Angaben. Die Anfrage ist auch ohne Foto möglich. Für die Fotos gilt dieselbe Aufbewahrungsdauer wie für die zugehörige Anfrage: bei abgelehnten oder nicht weiterverfolgten Anfragen höchstens sechs Monate nach der Ablehnung oder dem letzten Austausch; bei angenommenen Aufträgen die für das Dossier notwendige Dauer. Jean-Noël verwaltet die Löschung manuell in Datenbank und privatem Speicher; Sicherungskopien der Dienstleister werden nicht automatisch sofort gelöscht.